Messaging Translation
Lokalisierung und Übersetzung mit Salesforce Messaging Translation nutzen
Nahtlose mehrsprachige Nachrichtenübermittlung in Salesforce mit Venizum
Bei Venizum integriert sich unser Translation Management Connector nahtlos in Salesforce Messaging und ermöglicht Echtzeit-Kommunikation in mehreren Sprachen direkt in der Salesforce Service Console. Passen Sie Ihre Workflows an, um sicherzustellen, dass jede Nachricht, die über WhatsApp, Facebook Messenger oder Messaging for In-App and Web (MIAW) gesendet wird, durch kulturell genaue und sprachlich präzise Übersetzungen bei globalen Zielgruppen ankommt. Unsere Anwendung unterstützt eine breite Palette von Sprachen und Dialekten und ist mit fortschrittlichen Qualitätssicherungs-Tools ausgestattet, um höchste Übersetzungsstandards zu gewährleisten.
Kollaborative Funktionen ermöglichen es Teams, Ressourcen zu teilen, was die Konsistenz erhöht und die Auslieferung beschleunigt. Die Skalierbarkeit unserer Anwendung stellt das Wachstum Ihres Unternehmens sicher. Unser Expertenteam unterstützt Sie dabei, Ihre globale Reichweite zu maximieren und das Kundenengagement durch präzise, effektive Lokalisierung innerhalb des Salesforce-Ökosystems zu steigern. Verbinden Sie sich mit Venizum, um Ihre weltweite Kundenkommunikation über Salesforce Messaging (MIAW) zu transformieren.
Funktionen
- Unterstützt die nahtlose Übersetzung von Nachrichten aus WhatsApp, Facebook Messenger, InApp und Web (MIAW)
- Übersetzung sämtlicher Anhänge, die Kunden an Ihre Agenten senden
- Gleichzeitige Übersetzung von bis zu drei Sprachen: Agentensprache, Kundensprache und Unternehmenssprache
- Hochwertige Übersetzungen durch Nutzung des unternehmensweiten Glossars über alle Clouds hinweg
Vorteile
- Höhere Effizienz Ihrer Agenten durch kürzere Reaktionszeiten und reduzierte Bearbeitungszeiten
- Steigerung der Kundenzufriedenheit und des NPS
- Deutliche Kosteneinsparungen gegenüber der Einstellung von Muttersprachlern
- Einfach zu bedienen, schnell zu installieren und innerhalb von 24 Stunden einsatzbereit
- Beibehaltung bestehender Arbeitsprozesse mit der nativen Salesforce App von Venizum
Salesforce AppExchange Bewertung
Was ist Messaging Translation in Venizum?
Welche Kanäle werden unterstützt?
Unterstützt Venizum auch Voice Translation?
Ja. Voice Translation ist als separates Venizum-Modul für die Echtzeit-Übersetzung gesprochener Unterhaltungen verfügbar. Während sich Messaging Translation auf schriftliche Interaktionen konzentriert, ist Voice Translation für die Live-Sprachkommunikation in Salesforce konzipiert.
Wie hilft Messaging Translation Agenten, effizienter zu arbeiten?
Wie verbessert Venizum die Übersetzungsqualität in Messaging-Unterhaltungen?
Nutzen Sie Venizum für Ihren Übersetzungsprozess!
Erweitern Sie die Flexibilität Ihrer Übersetzungsoptionen.
Befreien Sie sich von Verwaltungsarbeit im Übersetzungsprozess.
Überlassen Sie dies Verbis und widmen Sie Ihre Zeit wertvolleren Aufgaben.
Nutzen Sie Dashboards, um Ihren Übersetzungsprozess zu überwachen.
Ein Echtzeit-Dashboard, das anzeigt, in welcher Phase des Prozesses sich Ihre Inhalte gerade befinden.
Messaging Translation Videos
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