Messaging Translation
Aprovechando la Localización y Traducción con Salesforce Traducción de Mensajes
Mensajería Multilingüe Sin Fronteras en Salesforce con Venizum
En Venizum, nuestro conector de gestión de traducción se integra perfectamente con Salesforce Traducción de Mensajes, facilitando comunicaciones multilingües en tiempo real directamente dentro de Salesforce Service Console. Personaliza tus flujos de trabajo para asegurar que cada mensaje enviado por WhatsApp, Facebook Messenger o Mensajería para In-App y Web (MIAW) conecte con audiencias globales mediante traducciones culturalmente precisas y lingüísticamente exactas. Nuestra aplicación soporta una amplia variedad de idiomas y dialectos, y está equipada con herramientas avanzadas de aseguramiento de calidad para mantener altos estándares de traducción.
Las funciones colaborativas permiten a los equipos compartir recursos, mejorando la consistencia y acelerando la entrega. La escalabilidad de nuestra aplicación asegura el crecimiento de tu negocio. Nuestro equipo de expertos está aquí para apoyarte a maximizar tu alcance global y mejorar la interacción con tus clientes mediante una localización precisa y efectiva dentro del ecosistema de Salesforce. Conéctate con Venizum para transformar la forma en que te comunicas con clientes en todo el mundo a través de Salesforce Traducción de Mensajes (MIAW).
Características
- Soporta la traducción fluida de mensajes con origen en WhatsApp, Facebook Messenger, InApp y web (MIAW).
- Traduce cualquier archivo adjunto que tus clientes envíen a tus agentes.
- Traduce hasta tres idiomas a la vez: idioma del agente, idioma del cliente e idioma de la organización.
- Traducción de alta calidad aprovechando el glosario de tu empresa en todas las nubes.
Beneficios
- Aumenta la eficiencia de los agentes al reducir el tiempo de primera respuesta y disminuir el tiempo promedio de atención.
- Incrementa la satisfacción del cliente y el NPS.
- Ahorro de costos significativo en comparación con la contratación de hablantes nativos.
- Sencillo e intuitivo de usar, instalar y comenzar en 24 horas.
- Mantén tu forma de trabajo actual con la APP Nativa de Salesforce de Venizum.
Calificación en Salesforce AppExchange
¿Qué es Traducción de Mensajes en Venizum?
¿Qué canales son compatibles?
¿Venizum también soporta Traducción de Voz?
Sí. Traducción de Voz está disponible como un módulo separado de Venizum para la traducción en tiempo real de conversaciones habladas. Mientras que Traducción de Mensajes se enfoca en interacciones escritas, Traducción de Voz está diseñada para la comunicación de voz en vivo en Salesforce. ¿Cómo ayuda Traducción de Mensajes a que los agentes trabajen de manera más eficiente?
¿Cómo ayuda Traducción de Mensajes a que los agentes trabajen de manera más eficiente?
¿Cómo mejora Venizum la calidad de la traducción en las conversaciones de mensajería?
Venizum añade contexto relevante de Salesforce al proceso de traducción, ayudando al motor a producir resultados más precisos y relevantes para el negocio. Esto puede mejorar la terminología, claridad y consistencia en comparación con herramientas de traducción genéricas.
¡3 razones para usar Venizum en tu traducción!
Deja de ocuparte de las tareas administrativas del proceso de traducción.
Deja que Verbis se encargue de ello para que puedas centrarte en tareas más importantes.
Aumenta la flexibilidad de tus opciones de traducción.
Utiliza los paneles de control para hacer un seguimiento de tu proceso de traduc
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